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Jusqu'au 31/12/2026
Remboursement Rav-Kav — Opération "Shaagat HaAri"
Le réseau de transport public a été perturbé pendant l'opération "Shaagat HaAri". Si vous aviez un abonnement Rav-Kav mensuel, semestriel ou annuel actif à ce moment-là, vous avez droit à une compensation.
Qui est concerné ?
- Abonnement mensuel (Hofshi Hodshi)Actif pendant la période de restrictions.
- Abonnement semestriel (Hofshi Semestriali)Actif pendant la période de restrictions.
- Abonnement annuel (Hofshi Shnati)Actif pendant la période de restrictions.
Formes possibles de compensation
- Remise sur le prochain abonnementUne réduction appliquée automatiquement lors du renouvellement.
- Valeur cumulée (Erech Tzavour)Un crédit ajouté à votre carte, utilisable comme n'importe quel chargement Rav-Kav.
- Jours d'abonnement offertsDes jours supplémentaires ajoutés gratuitement à votre abonnement en cours.
Comment récupérer votre compensation
- 1Via l'app ou le site Rav-Kav OnlineConnectez votre carte par NFC (téléphone) ou lecteur de carte — la compensation disponible s'affiche automatiquement.
- 2Alternative : saisie manuelle du numéro de carteEntrez le numéro de votre carte sur le site, choisissez le type de compensation souhaité, puis validez la recharge sur n'importe quelle borne physique (kiosque, pharmacie Pharm, borne Casponet).
- 3Carte remplacée ou perdue ?La compensation de l'ancienne carte peut être transférée vers la nouvelle — contactez le service client Rav-Kav Online avec les deux numéros de carte.
Date limite : Cette compensation doit être récupérée avant le 31/12/2026. Passé cette date, elle est définitivement perdue.
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